• O nás
• Tlaková vzduchotechnika
• Služby
• Tepelná technika pre obnoviteľné zdroje energie
• Záhrada a hobby
• Kovový nábytok
• Energetická vŕba
• VÝPREDAJ
• Kontakt
• Mapa stránky
• Internetový obchod
  • Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY SPOLOČNOSTI TRIPLET s.r.o.

Zelená 2

036 08 Martin

IČO : 31575552

DIČ : 2020432216

IČ DPH : SK2020432216

Firma je zapísaná v obchodnom registri vedenom na Okresnom súde v Žiline, oddiel Sro vložka číslo 813/L

OBJEDNÁVKA
Kúpna zmluva na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje e-mailové potvrdenie, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je považované za záväzné). Kontakt nutný k potvrdeniu objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.

OCHRANA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pri procese registrácie dochádza k uchovávaniu registračných informácií o zákazníkoch elektronického obchodu spoločnosti TRIPLET s.r.o.. Toto je realizované z dôvodu zjednodušenia nákupu. Pri opakovaných návštevách sa zadáva iba prihlasovacie meno a heslo, ktoré jednoznačne identifikuje každého zákazníka. Informácie sú uchovávané a používané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky. Na ochranu údajov je kladený vysoký dôraz. Dáta sú v maximálnej miere chránené proti odcudzeniu a zneužitiu. Ďalej sú uchovávané informácie o uzatvorených objednávkach a ich položkách.

Ako zákazník (fyzická osoba) musíte v objednávke uviesť nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko
• Úplnú poštovú adresu a telefonický kontakt
• Adresu elektronickej pošty
• Spôsob dodania

Tieto informácie sú potrebné pre Vašu identifikáciu ako nakupujúceho. Potrebujeme ich k realizácii a zaúčtovaniu Vašej platby za nakúpený tovar, ku komunikácii s Vami a k tomu, aby sme Vám mohli v poriadku doručiť objednaný tovar. Ak si želáte doručiť tovar na inú adresu, ako je adresa uvedená v objednávke, môžete uviesť aj adresu doručenia (napr. na inú prevádzku alebo pobočku).

Ak nakupujete tovar ako právnická osoba alebo živnostník uveďte tiež nasledujúce údaje o firme:

• Názov firmy
• Telefón
• IČO
• DIČ
• IČ DPH (ak ste platiteľom DPH) 

Firma TRIPLET s.r.o. nepredáva, neprenajíma a ani inak neposkytuje Vaše údaje žiadnej tretej strane.

Váš súhlas Ak sa stanete zákazníkom nášho internetového obchodu, dávate už pri potvrdení objednávky súhlas s tým, že údaje o Vás a Vašich nákupoch budú zhromažďované a používané. Pravidlá zaobchádzania s týmito informáciami sú popísané v tomto dokumente.

STORNO OBJEDNÁVKY

Storno objednávky zo strany kupujúceho

Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky predaja. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru „na objednávku“, ktorý bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov.

Storno objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

-          Objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (ak kupujúci chybne uvedie telefónne číslo, neprijíma hovory, je nedostupný, neodpovedá na e-maily atď.)

-          Tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu.

DODACIE PODMIENKY

Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, zvyčajne do 1-5 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia, po dohovore s kupujúcim. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia. Zaslanie tovaru na adresu určenia zaisťuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad, návod na používanie výrobku a záručný list. Náklady na zaslanie tovaru rozlišujeme podľa zvoleného spôsobu dodania. Ceny sú stanovené všeobecným cenníkom resp. cenami uvedenými na internetovom obchode. Ceny sa môžu meniť aj bez predchádzajúceho upozornenia na základe zmien denných kurzov, nákupných podmienok, dostupnosti tovaru, prípadne zmenou ďalších vstupných nákladov.

TOVAR ZASIELAME:

1. Dobierkou (doručenie do 48 hodín od odoslania)

-   od 4 €  cez Slovenskú poštu (poštovné a balné v závislosti od hmotnosti balíka a dobierkovej sumy)

- od 10 € cez prepravnú službu (poštovné a balné v závislosti od hmotnosti balíka a dobierkovej sumy)

2. Cez prepravnú službu po obdržaní úhrady na náš účet (dodanie do 24 hodín od odoslania)

-  od 7 € (prepravné v závislosti od hmotnosti balíka)

3. Doporučene cez Slovenskú poštu po obdržaní úhrady na náš účet (doručenie do 48 hodín od odoslania)

- od 1,50 € (poštovné a balné v závislosti od hmotnosti a hodnoty balíka)

4. Osobný odber priamo vo firme TRIPLET s.r.o.

ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY TOVARU A ZÁRUKA

Kupujúci je povinný prehliadnuť tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. Ak je zistené mechanické poškodenie obalu výrobku, je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu. Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca, nakoľko všetok tovar je poistený. Reklamácie mechanického poškodenia výrobku, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po jeho odhalení, tj. ihneď po prvom použití výrobku. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať. Pred prvým použitím je kupujúci povinný preštudovať záručné podmienky vrátane slovenského návodu na obsluhu a následne sa týmito informáciami dôsledne riadiť. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať. Záručná doba všetkým osobám, používajúcim výrobok pre účel podnikania alebo obchodu s daným výrobkom nie je stanovená Občianskym zákonníkom a stanovuje ju konkrétny dovozca či výrobca.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIE

Vlastnícke právo k dodanému tovaru prechádza na odberateľa až po úplnom zaplatení kúpnej ceny v plnej výške, vrátane dopravy, manipulačného poplatku a DPH. TRIPLET s.r.o. si vyhradzuje právo zmeniť Všeobecné obchodné podmienky. Aktuálne znenie je na www.triplet.sk. V prípade že odberateľ nesúhlasí zo znením podmienok, môže svoj nesúhlas vyjadriť písomne.